Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новичков. Однако собственная жизнь Татьяны полна противоречий. Она, подобно тому сапожнику, что ходит без обуви, прекрасно справляется с чужими трудностями, но не может навести порядок у себя дома. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросший сын практически перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: поможет лишь появление в доме мужчины.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор полиции Владимир Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Следователю нужно понять, не могла ли психолог случайно подтолкнуть её к роковому шагу или даже намеренно довести до отчаяния.
